De que está à procura ?

Portugal

Tem mais de 25 anos? Vai poder renovar o cartão do cidadão em 5 minutos

Os portugueses, com idade igual ou superior a 25 anos e que já tenham os seus dados no sistema informático dos serviços de identificação, vão passar a poder renovar o cartão de cidadão em qualquer loja do cidadão em Portugal em apenas cinco minutos.

Esta medida foi apresentada na passada quarta-feira pela secretária de Estado da Justiça, Anabela Pedroso, e pelo secretário de Estado Adjunto e da Modernização Administrativa, Luís Goes Pinheiro, durante uma visita ao Espaço Cidadão da Misericórdia, em Lisboa.

Segundo o Observador, a entrada em produção de uma nova versão do sistema informático de suporte às renovações de cartão de cidadão, prevista para 20 de maio, melhorará o fluxo de atendimento deste serviço, tornando-o, de acordo com o Ministério da Justiça, “mais cómodo, mais rápido”.

A otimização do fluxo de atendimento permite que a renovação seja realizada em cerca de cinco minutos, minimizando o tempo necessário até então em três ou quatro vezes.

“O que demora 15 a 20 minutos vai reduzir-se para cinco minutos”, vincou Anabela Pedroso.

Numa primeira fase, o serviço vai estar disponível nos Espaços Cidadão da área metropolitana de Lisboa, devendo gradualmente ser alargado a outros espaços de atendimento locais e abrangerá também o atendimento digital assistido, que passará a ser prestado na modalidade de agendamento prévio.

A secretária de Estado da Justiça frisou ainda que “esta medida permitirá descongestionar a pressão que se fazia sentir no atendimento em Lisboa, evitando, por exemplo, que as pessoas se desloquem e fiquem a aguardar vez, às 05:00, pela abertura dos serviços”.

Já o secretário de Estado Luís Goes Pinheiro referiu que esta medida do Governo dá resposta a queixas sobre dificuldades no atendimento em serviços públicos que não são exclusivos das Conservatórias.

O responsável governamental destacou que foi constituído um grupo de trabalho que abrangeu oito áreas governativas e que foram adotadas medidas que facilitam o acesso e a prestação de diversos serviços aos cidadãos, os quais serão alvos de uma campanha de informação e divulgação.

No total, são 568 Espaços Cidadão espalhados pelo país que prestam serviços variados a cidadãos e empresas.

TÓPICOS

Siga-nos e receba as notícias do BOM DIA