Muitas vezes a dificuldade em abordar uma pessoa com um problema de droga prende-se com o facto de a mesma não perspectivar a situação como um problema.

Ao abordar uma pessoa com um problema de droga deve preferir sempre o apoio, a calma, a privacidade e a razoabilidade.

Ao abordar uma pessoa com um problema de droga deve evitar sempre o julgamento, a crítica, a culpabilização, a rotulagem, a agressão e o confronto.

O foco da abordagem deve recair no comportamento de uso de drogas e no respectivo impacto nas várias áreas de vida da pessoa (humor, desempenho profissional e social) e não no carácter da pessoa ou no flagelo social.

Nunca espere uma mudança de comportamento da noite para o dia.

Se a pessoa estiver aberta, providencie informação sobre os riscos da droga para a saúde física e psicológica, bem como serviços de apoio.